Mehmet Emin Taşdelen 20 Eylül 2013 Paylaş 20 Eylül 2013 Bu Vesile de ne becerikli, elinden her iş geliyor. 3 Yorum bağlantısı
Aydın Sert 20 Eylül 2013 Paylaş 20 Eylül 2013 Hocam canınızı sıkmayın, burası Türkiye, zaten kalkınamamızın nedenlerinden biri de bu, paramızla rezil oluyoruz. Ama bildiğim tek gerçek var: Kalite her zaman pahalıdır! Yorum bağlantısı
Mehmet Kaya 20 Eylül 2013 Paylaş 20 Eylül 2013 ilk yapman gerekeni sona bırakmışsın Göksel. :good1: Yorum bağlantısı
Yusuf Yılmaz 22 Eylül 2013 Yazar Paylaş 22 Eylül 2013 Hepinize tesekkurler...Son durum; Ikame araci kavga dovus aldim. AVIS yetkilileri eve kadar getirdi sagolsun. Kuga'nin sorununu Denizli Servis "bulamadik" dedi. "Genel merkezden ekip cagirdik onlar bakacak" dediler. Bekliyoruz... 1 Yorum bağlantısı
Mehmet Göktürk 22 Eylül 2013 Paylaş 22 Eylül 2013 (düzenlendi) Bu arkadaşların önceden "bulduk" demeleri Türk eğitim sisteminin bozukluğunun sonucudur... Düşünmeden, elemeden, önünü arkasını incelemeden önüne gelen yeme atlayan bir nesil. Sorgulamak yasak. İkinci kademe düşünmek lüks. Neden sonuç ilişkisi diye birşeye bakmayı unut. 22 Eylül 2013 tarihinde Mehmet Göktürk tarafından düzenlendi 6 Yorum bağlantısı
Safak Acar 1 Ekim 2013 Paylaş 1 Ekim 2013 cok geçmiş olsun servisin böyle davranışlarını duyunca resmen soğuyorum servis olayından şeytan diyor bırak garantiyi dışarda yaptır işini kendi ustanda. Yorum bağlantısı
Yusuf Yılmaz 1 Ekim 2013 Yazar Paylaş 1 Ekim 2013 16 gündür koskoca FORD kendi ürettiği araçta ne sıkıntı olduğunu anlayamaz mı ! İnanın anlamış değilim... Yorum bağlantısı
Safak Acar 1 Ekim 2013 Paylaş 1 Ekim 2013 Bu konu örnek dava size yardımcı olacaktir sabırlı ve azimliyseniz aracı iadesini yenisini btün kullanıcı haklarınızı kulannın cok üzücü bir olay . Ford u böyle bilmezdim forumda gün geçtikce daha cok şey okuyorum hayırlısı. Yorum bağlantısı
İlyas Baykal 4 Ekim 2013 Paylaş 4 Ekim 2013 Kuganın Eski modellerındede boyle sıkıntılar varmı ? Yorum bağlantısı
Sani Gerşon 4 Ekim 2013 Paylaş 4 Ekim 2013 Kuganın Eski modellerındede boyle sıkıntılar varmı ? Kuga'nın sorunsuz bir modeli yok Alıp ta forumu bilen herkes konu açıyor. Bir b-max, bir de kuga gördüğüm kadarıyla... 2 Yorum bağlantısı
Tamara Lazgiyeva 15 Ekim 2013 Paylaş 15 Ekim 2013 Geçmiş olsun. Biz bu forumda sıfır aracın motorunda unutulan cıvata bile gördük. Araç yeni olduğu için yakıt şu an yüksektir, ilk 10bin km den sonra ortalama değerlere ulaşacaktır. bana 5000 km soyledıler benım suan 4500,sankı gercek bıraz az yakıyor simdi yoksa ben mı kendımı aldatıyorum Yorum bağlantısı
Tamara Lazgiyeva 15 Ekim 2013 Paylaş 15 Ekim 2013 Kuga'nın sorunsuz bir modeli yok Alıp ta forumu bilen herkes konu açıyor. Bir b-max, bir de kuga gördüğüm kadarıyla... pardon,baska araclarda sorunsuz model var mi? 1 Yorum bağlantısı
Serhat Çerçi 16 Ekim 2013 Paylaş 16 Ekim 2013 pardon,baska araclarda sorunsuz model var mi? Elde resmi istatistikler olmamakla birlikte Ford'un bu iki modeli nisbeten daha fazla sorun yaşatıyor gibi görünüyorlar. Yorum bağlantısı
Abdullah Hacıefendioğlu 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Sanırım ''Bazı yetkili servisler'' sadece aracı satarken müşteri memnuniyetini maximum derecede tutmaya çalışıyorlar, daha sonra araçta bir problem olunca ''biz anlayamadık, genel merkezden gelecekler (sanki genel merkezden gelecek olanlar çok bir bilgiye sahipmiş ve ilahi kurtarıcıymış gibi) , işin içinden de çıkamayınca biz size haber ederiz gibi komik ve aciz kelimeler kullanıyorlar, birde utanmadan daha sonrada arıyorlar memnun musunuz hizmetimizden diye , o arayanlara acaba ne demek gerekiyor onu da sizlere bırakıyorum... Birde unutmadan ben olsam 85 bin tl ye kuga değil de honda crv tercihim olurdu.. Yorum bağlantısı
Tamara Lazgiyeva 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Sanırım ''Bazı yetkili servisler'' sadece aracı satarken müşteri memnuniyetini maximum derecede tutmaya çalışıyorlar, daha sonra araçta bir problem olunca ''biz anlayamadık, genel merkezden gelecekler (sanki genel merkezden gelecek olanlar çok bir bilgiye sahipmiş ve ilahi kurtarıcıymış gibi) , işin içinden de çıkamayınca biz size haber ederiz gibi komik ve aciz kelimeler kullanıyorlar, birde utanmadan daha sonrada arıyorlar memnun musunuz hizmetimizden diye , o arayanlara acaba ne demek gerekiyor onu da sizlere bırakıyorum... Birde unutmadan ben olsam 85 bin tl ye kuga değil de honda crv tercihim olurdu.. bu fiyata sifir crv oluyor mi? cunku ikinci el Turkiyede almak tehlikeli Elde resmi istatistikler olmamakla birlikte Ford'un bu iki modeli nisbeten daha fazla sorun yaşatıyor gibi görünüyorlar. Suan benim tek bi sorun - yakit. Eger bu sorun cozulse,benim icin Kuga super arac. Yorum bağlantısı
Abdullah Hacıefendioğlu 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 O fiyata sıfır elbette yok ancak temiz ikinci el bulunabilir Yorum bağlantısı
Hüseyin Matur 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Suan benim tek bi sorun - yakit. Eger bu sorun cozulse,benim icin Kuga super arac. Büyük araç, otomobil gibi tüketim bekleyemeyiz. Bence yakıt düşecek diye umutlanmayın rahat edin. Amaaan bana bişey olmasın diyin geçin. Yorum bağlantısı
Abdullah Hacıefendioğlu 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 O kadar büyük ve güçlü bir motoru var, yakmazsa bir anormallik var zaten, yakacak ki gidecek Düşük yakıt hesabını yapacak kişi benim gibi gariban arabası binecek 1 Yorum bağlantısı
Orçun İnce 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Testini yazmıştım 180'liğin. Sürekli 4 çeker oluşununda etkisiyle asla az yakmıyordu. Tam bir yakıt canavarı 180'lik kuga'lar.. 1 Yorum bağlantısı
Yusuf Yılmaz 18 Ekim 2013 Yazar Paylaş 18 Ekim 2013 Arkadaslar size birsey danisacagim, Bildiginiz uzere aracim 32 gundur serviste bekliyor. Is gunu acisindan 20 gun oldu. 30 is gunu icinde tamir edilip teslim edilmezse iade etme hakkim doguyor. Aracin ECU siparisi verilmis ve bayram sonrasi gelmesi bekleniyormus. Onumde birkac olasilik var; 1. Arac 30 is gunu icinde tamir edilip tarafima teslim edilecek. 2. Arac 30 is gunu icinde tamir edilemeyecek ve ben parami geri alacagim (umarim). 3. Aracin sorununu cozemiyoruz, yenisini verelim diyecekler(imkansiz). 1 numara gerceklesirse arabayi kabul etmemeyi dusunuyorum. Neden derseniz ilerde araci satmak istesem servis kaydinda ECU, Gaz kelebegi, EGR valfi degismis gorunecek. Bu konuda dogru mu dusunuyorum ve siz olsaniz ne yapardiniz? Ve yasal olarak nasil hakkimi arayabilirim? Yorum bağlantısı
Abdullah Hacıefendioğlu 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Bu bahsettiğiniz parçaların değişmesi aracınız hakkında herhangi bir olumsuz istihbarat oluşturacağını zannetmiyorum. Eğer size aracınızı kusursuz bir şekilde tamir edip teslim ederlerse alabilirsiniz kanısındayım. Bu bahsettiklerini hasar kaydı değil ki olumsuz olarak değerlendirilsin. Ancak söyle de bir şey var. Ben 85 bin tl para verip bir araç alıp ta bu gibi sorunlarla karşılaştığımda kendimi sizin yerinize bir an koyduğum zaman, ben o aracı servisten asla almazdım, şikayet edebileceğim ne kadar yetkili merci varsa ayağa kaldırır, bütün yasal yollara başvurur bana o aracın yenisini vermelerini sağlardım Sonuçta konuşmaya sıra geldiği zaman ''müşteri memnuniyeti'' kelimesini papağan gibi dillerinden düşürmüyorlar, müşteri memnuniyeti aracı satarken müşteriyi güldürmek değil, daha sonraki bu gibi durumlarla karşılaşınca ortaya çıkan tutum ve davranışlardır diye düşünüyorum Eğer insani tutum ve davranışlar yasal yollardan vs iş çözülmez ise ben anahtarı o aldığım servise atar, araba falan istemiyorum bana paramı verin der ve çıkardım gerisini onlar düşünsün Ondan sonra zaten sizi bir sürü müşteri temsilcisi habire arayacaktır zaten, gelin sorunuzu halledelim diye hiç kuşkunuz olmasın.. Yorum bağlantısı
Abdullah Hacıefendioğlu 18 Ekim 2013 Paylaş 18 Ekim 2013 Bazı sorunlar vardır böyle prosedürlerle, yasal işlemlerle falan çözülmeyen, bunlara da böyle yapmak gerek , bilmiyorum yanlış mı düşünüyorum çünkü ne kadar kibar ve nazik davranırsan o kadar çok sallıyorlar, nasılsa bekliyor diyorlar, ne demek ben ''sıfır'' aldığım aracı bir ay 'tamir' olmasını beklicem... hiç sizin kadar sabırlı olamazdım sizi kutluyorum Yusuf bey.. 1 Yorum bağlantısı
Yusuf Yılmaz 18 Ekim 2013 Yazar Paylaş 18 Ekim 2013 Bu bahsettiğiniz parçaların değişmesi aracınız hakkında herhangi bir olumsuz istihbarat oluşturacağını zannetmiyorum. Eğer size aracınızı kusursuz bir şekilde tamir edip teslim ederlerse alabilirsiniz kanısındayım. Bu bahsettiklerini hasar kaydı değil ki olumsuz olarak değerlendirilsin. Ancak söyle de bir şey var. Ben 85 bin tl para verip bir araç alıp ta bu gibi sorunlarla karşılaştığımda kendimi sizin yerinize bir an koyduğum zaman, ben o aracı servisten asla almazdım, şikayet edebileceğim ne kadar yetkili merci varsa ayağa kaldırır, bütün yasal yollara başvurur bana o aracın yenisini vermelerini sağlardım Sonuçta konuşmaya sıra geldiği zaman ''müşteri memnuniyeti'' kelimesini papağan gibi dillerinden düşürmüyorlar, müşteri memnuniyeti aracı satarken müşteriyi güldürmek değil, daha sonraki bu gibi durumlarla karşılaşınca ortaya çıkan tutum ve davranışlardır diye düşünüyorum Eğer insani tutum ve davranışlar yasal yollardan vs iş çözülmez ise ben anahtarı o aldığım servise atar, araba falan istemiyorum bana paramı verin der ve çıkardım gerisini onlar düşünsün Ondan sonra zaten sizi bir sürü müşteri temsilcisi habire arayacaktır zaten, gelin sorunuzu halledelim diye hiç kuşkunuz olmasın.. Abdullah bey Allah dusmanimin basina vermesin o duyguyu. Binlerce lira verip 18.gunde yolda tabiri caizse "Mal" gibi kalinca bir an ne yapacaginizi sasiriyorsunuz. Kime bagiracaginizi bilemiyorsunuz. Aldigim yere bagirsam adam ben tucaarim diyor. Mali ureten ben degilim ne yapabilirim diyor. Mali ureten adam da diyor ki "kardesim garanti ne icin var!". Ford ABD'ye de yazdim ama onalr buraya mudahele edemiyorlarmis. Defalarca cagri merkezini aradim 32 gunde bir defa donduler onda da "X yetkili servisinden sikayetciymissiniz neden?" diye. 85 bin verip sifir araba alip rezil olunca sinir kalmiyor insanda. Suan umrumda degil diyebilirim. Caresiz kaldigimda istanbul Ford Genel Mudurlugunun onune araci goturup atese veririm olur biter. Aksaminda haberlerde gorursunuz beni belki o zaman cozum bulur Ford Yorum bağlantısı
Recommended Posts