Kargo Başkasına Teslim Edilmesi

[İbrahim Halil Geloğlu]

Başım sıkıştı forumdaki bilgili kişilerden önerilerini almak istedim.

 

 N11 den almış aldığım ürünü, iş yerim cuma günü kapalı olduğum için  aramızın dargın olduğu komşuma teslim etmişler. Benim haberim yok kargo takibi yaptıgımda teslim edildi görünüyordu. Kargo şirketini aradığımda kapalı olduğum için komşuma bıraktığını söyledirler. Bende teslim edilen kişiyle konusmadıgımı ve bana bizzat teslim edilmesini istedim. Kargo şirket görevlisi ' ben niye gidip alayım abi bu benim işim değil git sen al' dedi. Bende kargocularla ugrasmamak adına n11 ve satıcı ya bilgi verdim. Satıcı benimle iletişime geçip 3 günden beri bugun getirecekler. gelmedi diyorum yarın getirecekler diyor.  BU tür olay başına gelen oldumu ne yapmalıyım. Not: satıcı olumsuz konusmayıp çözüm odaklı, ama kargo firması olumsuz davranıyor.

[Tahir İlter]

Başka bir ortak tanıdığınıza rica edin alıversin kargoyu komşunuzdan. Komşunuz teslim aldığına göre çok ciddi bir dargınlık yok gibi. Siz bile alıp teşekkür edersiniz oldu bitti.

8 Şubat 2017 tarihinde Tahir İlter tarafından düzenlendi

[Hami Erışık]

Benimbaşıma geldi..kargom şubeye gelmişti,kargo personeli bize gelmiş ama bizde yok dedi..direk kargonun genel müdürlügünü aradım izah ettim.Yarım saat içinde size dönecez dendi,döndü kargonuzu gidin alın dedi aldım..bölge veya genel müdürlüge şikayet..

[Köksal Yılmaz]

Belki de barışmak için bir vesiledir

[Ahmed Talha Karaarslan]

kargo firması yurtiçi ise hiç şaşırmam. çok vukuatları var. sırf benle olan vukuatları bile iki elin parmakları kadar. kaybolan kargo, adrese teslim kargonun şubeden hiç çıkmayıp geri gelmesi, evde bulamadık yalanları, kargonun yolda parçalanması vs vs. geçmiş olsun.  

[İbrahim Halil Geloğlu]

21 dakika önce, Tahir İlter yazdı:

Başka bir ortak tanıdığınıza rica edin alıversin kargoyu komşunuzdan. Komşunuz teslim aldığına göre çok ciddi bir dargınlık yok gibi. Siz bile alıp teşekkür edersiniz oldu bitti.

Özel bir mevzudan dolayı kanuşmuyoruz. Hatalı  komşum olduğu için belki kargocuyu benim yönlendirdiğimi düşünüp almış olabilir.

N11 kapıdan iade olarak talep açtı eğer satıcı 3 iş gününde teslim ettiremezse para iade olacak diyor.

[Batuhan Yüksel]

Gerçekden çok saçma başkasına teslim etmemesi lazım ama komşunuzda teslim alırken sıkıntı çıkarmamış demekki yoksa komşunuza teslim ederken kimlik no vs. istemişlerdir siz şikayette bulunun belki çözerler 

[İbrahim Halil Geloğlu]

7 dakika önce, Batuhan Yüksel yazdı:

Gerçekden çok saçma başkasına teslim etmemesi lazım ama komşunuzda teslim alırken sıkıntı çıkarmamış demekki yoksa komşunuza teslim ederken kimlik no vs. istemişlerdir siz şikayette bulunun belki çözerler 

Ben aradım banane moduna girdiler. SOrumluluklarının farkında değiller telefon almıştım 535,00 tl  satıcı ben gönderici kargo firmasından tahsil edeceğim dedi az önce.

22 dakika önce, Ahmed Talha Karaarslan yazdı:

kargo firması yurtiçi ise hiç şaşırmam. çok vukuatları var. sırf benle olan vukuatları bile iki elin parmakları kadar. kaybolan kargo, adrese teslim kargonun şubeden hiç çıkmayıp geri gelmesi, evde bulamadık yalanları, kargonun yolda parçalanması vs vs. geçmiş olsun.  

Sürat kargo ile gönderi yapılmıştı. Aynı sıkıntılar hepimizin basında galiba.

[Çağlar Bayur]

Belli ki komşü size dargoın değil.. alıvermiş güzelim tlefonu

[Ahmed Talha Karaarslan]

Bir saat önce, İbrahim Halil Geloğlu yazdı:

Ben aradım banane moduna girdiler. SOrumluluklarının farkında değiller telefon almıştım 535,00 tl  satıcı ben gönderici kargo firmasından tahsil edeceğim dedi az önce.

Sürat kargo ile gönderi yapılmıştı. Aynı sıkıntılar hepimizin basında galiba.

süratin genel merkez ve bölge temsilcilikleri yardımcı oluyorlar yine.. yurtiçinde oda yok  merkezi arayın mutlaka. bizim bi kargomuzu kaybettiler mahkemelik olduk süratle 

[İbrahim Halil Geloğlu]

17 dakika önce, Çağlar Bayur yazdı:

Belli ki komşü size dargoın değil.. alıvermiş güzelim tlefonu

Bana böyle rast gele gönderen yok. güle güle kullansın.

11 dakika önce, Ahmed Talha Karaarslan yazdı:

süratin genel merkez ve bölge temsilcilikleri yardımcı oluyorlar yine.. yurtiçinde oda yok  merkezi arayın mutlaka. bizim bi kargomuzu kaybettiler mahkemelik olduk süratle 

Hukuki olarak gönderen sorumlu imiş. Gönderen hakkını alıcıya devrederse mahkeme açılıyormus.

[Fevzi Göktaş]

En güzeli tüketici hakem heyeti, hiç uğraşmıyorsunuz, her şeyi hallediyorlar, biraz uzun sürüyor. Yurtiçi kargo ise uğraşmıyor. Şubelerine telefon ile ulaşamıyorsun,operatör çıkıyor, bekletip bekletip kapanıyor

 Genel merkezini arıyorsun hiçbir şekil de yardım etmediği gibi şubelerine de karışamıyor.

 

[Erol Güven]

Bu kadar uzatmaya gerek yok bence büyüklük sizde kalsın bir şey kaybetmezsiniz kargonuzu komşunuzdan alın teşekkür edin belki çok memnun olacak kavga ve gürültüyle bir yere varılmaz. 

[Mehmet Kaya]

Tek yapacağınız. Kargo genel müdürlüğünü arayıp benim kargom bana teslim edilmedi. Tarafıma teslim edilmesini istiyorum şeklinde söyleyin.

[Ayhan Onaran]

Komşunuz art niyetli de olabilir.. Bundan emin olamayız. Eğer art niyet yoksa zaten sizi görünce veya evinize geldiğiniz bir saatte getirip verirdi. Bu işte bir tuhaflık var..

[İbrahim Halil Geloğlu]

Mehmet hocamın dediği gibi yarın bölge müdürlüğünü ya telefonla yada bizzat giderek şikayet edeceğim ama bizzat gitsem daha etkili olur düşüncesindeyim.

1 saat önce, Ayhan Onaran yazdı:

Komşunuz art niyetli de olabilir.. Bundan emin olamayız. Eğer art niyet yoksa zaten sizi görünce veya evinize geldiğiniz bir saatte getirip verirdi. Bu işte bir tuhaflık var..

Abi daha önce hiç böyle karşılaşmadım. Bana ulaşamıyorlarsa şubeye giderdi. Takip etmesek haberimiz bile olmayacak.

[Çağlar Bayur]

eskiden komşu lar akrabadan da yakındı...

[İbrahim Halil Geloğlu]

2 saat önce, Erol Güven yazdı:

Bu kadar uzatmaya gerek yok bence büyüklük sizde kalsın bir şey kaybetmezsiniz kargonuzu komşunuzdan alın teşekkür edin belki çok memnun olacak kavga ve gürültüyle bir yere varılmaz. 

Kavgadan ziyade gurur söz konusu oldu Erol abi.

Bir saat önce, Çağlar Bayur yazdı:

eskiden komşu lar akrabadan da yakındı...

Televizyon,internet, telefon, tablet derken birinci derece yakınlarımızla bile ilgilenmez olduk. ALLAH hakkımızda hayırlısını versin.

[Sani Gerşon]

Komşu belki kargoyu açtı, içini de karıştırdı, telefonu da bozdu?

Ben muhatap olmazdım. Kargo firması size teslim etmek zorundalar.

[İbrahim Halil Geloğlu]

1 saat önce, Sani Gerşon yazdı:

Komşu belki kargoyu açtı, içini de karıştırdı, telefonu da bozdu?

Ben muhatap olmazdım. Kargo firması size teslim etmek zorundalar.

Yarın bir sonuc  çıkacak inşallah. Kurulsal firmalar kendi aralarında hep iletişim bozukluğu var. Tek bir kişi ile muhatab olsan daha az kafamız ağrıyacak her seferinde baska baska kişilerle görüşüp her seferinde basa dönüp sorunu anlatmak bıktırıyor.

[Ahmet Gül]

Bu işe yetkililerin el atması gerekiyor aslında. Ugraşmak istemeyen kargo elemanı geldik bulamadık diyor ya da en iyisi 3. şahıslara teslimat yapıyor. Kargo içeriği kişiye özeldir ve başka bir şahsa yetkisiz teslim etmek bence suç unsuru sayılmalı. Kargo yine insaflı bir durum. Bundan altı yıl önce 7500 tl limitli kredi kartımı başkasına teslim eden kuryeye yuh demekten başka elimden bir şey ne yazık ki gelemedi   Bankaya telefon ettim şikayet kaydi oluşturdular, kurye firmasının telefon zaten duvar. Allah'tan teslim alan iyi niyetli bir komşuymuş ki başıma bir iş gelmedi. 

Durumunuzun en kısa sürede çözülmesini dilerim. Yine de bu nahoş vaziyet komşunuzla  aranızdaki  buzları eritse hoş bir tevafuk olurdu...

[Sermet Gündoğdu]

Kargonun takip ya da irsaliye numarası ile başvurup kargoyu teslim almadığınızı belirtin.Teyit nüshası vardır mutlaka,kargoyu başkasına teslim etmek suçtur.Yasal yollara başvuracağınızı belirtin.N11 ya da gönderici uğraşır ,siz de kargoyu almadığınız için para iadesi olur.Site üzerinden de onay vermeyin.

 

8 Şubat 2017 tarihinde Sermet Gündoğdu tarafından düzenlendi

[Ahmet Ekici]

7 saat önce, Çağlar Bayur yazdı:

Belli ki komşü size dargoın değil.. alıvermiş güzelim tlefonu

 

Abi madem öyle komşu getirsin kargoyu, kardeşim dükkanın kapalıydı kargonu bize bıraktılar desin  

[Sami Demirpaz]

2 3 gundur bu n11 kargolari ile ugrasiyoruz kendi dukkanimda. Hem Yurtici hem Surat, denk geldi mi gercekten aksilik oluyor.

N11de magaza sozumuz saat 14'e kadar ayni gun kargo. Biz hergun resmen cile cekiyoruz kargoyu eksiksiz vermek icin ve veriyoruz, kargo firmasi gidip hata yapiyor sonuc saticiya patliyor. Bizim yapabildigimiz birtek kendi muhattap oldugumuz kargo subesinin muduru, oda bir yere kadar oluyor. Musteri kotu notu sana veriyor sanki sen sozunde durmamissin gibi, sonra bir iki seferdir de kargo kayip mal bende degil, musteriye ulasmamis ona para iadesi vs v surecleri.

Demem o ki ulkede 3 4 tane kargo sirketi var ve onlarda kapasitelerinin 3 kat misli is yapmaya calisiyorlar, malesef bazi alicilar sorunsuz aliyor bazilari alamiyor.

Mahallemin esnafindan almiyorum, intten butceme gore daha uygun aliyorum oluyor ama suan bu kargo firmalari ile buda bir risk artik.

Gecmis olsun.

[Oğuzhan Demir]

Ben olsam kesinlikle almam, telefon açıp sizden bilgi almaları gerekirdi...

 

Tüm kargolarda var benzer sıkıntılar,

Ups geçen kargomu geç kalınca başka birine teslim etmiş göstermiş sonradan fark ettim direk şikayet ettim.

Yurtiçi evde bulunamadı demiş, dedim güvenlik kamera kayıtlarından bakalım ne zaman gelmişsiniz diye abi abi deyip durdular.

Mng bir ara iş adresime uzak deyip gelmiyordu telefonda bi dünya tartıştıktan sonra şikayet ettim özellikle akşam 7'de getirttim kargomu.

Şimdi iş icabı mng ile baya iyiyiz. Güler yüz teslimat sohbet muhabbet iyi. Birde orada çalışan komşum aracı az kenara park etse

Aras'da genelde yurtiçi gibi geçikmeli ve ofis çalışanları çok umursamaz.

Halbuki arasalar çoğunlukla dışarıda olduğum için yerlerini öğrenip ben gidiyorum ama aramadan not atıyorlar evde yok diye. Hadi ben yokum 3 kat ev annemler abimler, kimse mi yok koca binada.

Sürat kargo ile bir kaç ürünüm geldi hiç açıkları olmadı, Iğdır kadroları iyi galiba. (Beyaz eşya aldım 3 kata çıkardılar sağ olsunlar)