Sorunlu Tv Değişimi

[Samet Yarın]

Konuya hızlı bir giriş yapayım. 2010 yılında almış olduğum sony marka lcd televizyonumun sağ tarafında yukarıdan aşağıya doğru kırmızı bir çizgi oluştu. O döneme özgü herhangi bir ek ücret ödemeden 5 yıllık garanti imkanı sunmuşlardı. Geçen hafta servisi aradım gelip evden aldılar. Dün gelen telefonda panel arızası olduğunu tamir edilemeyeceğini söylediler. Yerine sıfır led tv vereceklermiş. Zaten başka bir tercihim bulunmadığı için tabi ki de kabul ettim. Beni uğraştırmadan böyle bir çözüm buldukları için şanslıyım. Genelde sıkıntılarımızı paylaşırız. Olumlu bir olayı paylaşmak istedim. Bu da biz tüketiciler için güzel bir haber.

[Serkan Karadağ]

Şanslısınız.

[Misafir]

Lcd'den led'e geçmek büyük bir şans bence...hayırlı olsun.

[Sani Gerşon]

Güle güle kullanın. Elektronikte garanti candır

[Tahir İlter]

Bu konuda Sony'i tek geçerim garanti sonrası bozulmuş lcd tvyi, bu arızayı bu kadar zamanda yapamaz diyerek sıfır  tv ile değiştirmişlerdi.

[Samet Yarın]

Hepinizi teşekkürler ilk defa şanslı olduğumu hissettim    Hem led tv ye geçiş hemde ekstra özellikler usb, 100hz vs...

[Ayhan Onaran]

Sizin adınıza sevindim.. Kısa sürede yeni tv nize kavuşursunuz umarım.

[Ayhan Asil]

[Önder Özcan]

gözünüz aydın.ama ben başlığı okuyunca olumsuz bir olay varmış algıladım.sanki değişmesi gerekiyor da değiştirmemişler gibi.

[Ali Eren]

İyi olmuş vallahi. Tebrik etmek lazım Sony'i 

[Safak Acar]

Dikkat edin , depo ürünü,teşhir ürün vermesinler.. 

 

 

Çok güzel hareketler bunlar.. Çok şanslısınız..

[Akan Belen]

Abimde LG var.Aldıktan 3 ay sonra biranda tv de görüntü komple gitti.Sadece siyah ekran çıkıyordu.Servisten gelip aldılar 10 gün sonra tamir olmadığını ve bir üst model ile değişim yapılacağı söylendi.Toplamda 15 gün içinde üst model tv gelip kuruldu.Bizim anlamadığımız nokta neden aynı tv den değil de üst model ile değişim yaptılar bilemedik

[Tahir İlter]

Abimde LG var.Aldıktan 3 ay sonra biranda tv de görüntü komple gitti.Sadece siyah ekran çıkıyordu.Servisten gelip aldılar 10 gün sonra tamir olmadığını ve bir üst model ile değişim yapılacağı söylendi.Toplamda 15 gün içinde üst model tv gelip kuruldu.Bizim anlamadığımız nokta neden aynı tv den değil de üst model ile değişim yaptılar bilemedik

Kanuna göre aynı modeli eğer aynı model yok ise bir üst veya muadil modeli vermeli. O yüzden bir üst modele geçmiş olabilirler.

[Çağlar Bayur]

Hangi tekno marketten almıştınız?

[Aydın Akdeniz]

sony kalite farkını göstermiş yine 

[Samet Yarın]

Dikkat edin , depo ürünü,teşhir ürün vermesinler.. 

 

 

Çok güzel hareketler bunlar.. Çok şanslısınız..

Yok bayiden almış gibi orjinal evde kutu ilk defa açılıp kurulum yapacaklar. Zaten sony bu öyle işlerle uğraşmaz dedi servisteki arkadaş

Hangi tekno marketten almıştınız?

Yetkili sony satış acentasından aldım. O döneme özgü 5 yıllık garanti olması çok iyi oldu.

Kanuna göre aynı modeli eğer aynı model yok ise bir üst veya muadil modeli vermeli. O yüzden bir üst modele geçmiş olabilirler.

Aldığım model olmadığı için benimkide üst model önceki lcd 50hz ve usb bağlantısı olmayan tv di. bu led ve 100hz usb bağlantı vs

[Samet Yarın]

model değişikliğinden dolayı herhangi bir fark istediler mi?

Yok herhangi bir ücret talep edilmiyor. Özellikle bende sordum. Garanti kurallarını uygulamaktalar.

[Süha Demirtaş]

içerisindeki o panel ile bu kadar dayanması bile iyi Geçmiş olsun

[Tahir İlter]

Yok herhangi bir ücret talep edilmiyor. Özellikle bende sordum. Garanti kurallarını uygulamaktalar.

Eski tvniz üzeirnden garantiniz devam ediyor.Yani eski tvnizden ne kadar garantiniz kaldı ise bu da aynı süre boyunca garantili  

[Ayhan Onaran]

Kingston ramlar de ki bir dönem olan Ömür boyu garanti olayı da buna benzer..Ram arıza yapınca bir üst model olan ram ile değişir. Tekrar arıza yaparsa değişmez. Ancak kullanıcı sanır ki ömür boyu değişecek Ancak ömür boyu ibaresi fabrika açık olduğu müddetçe arıza yapan ürünün bir üst model ile değişeceğini anlatmak içindir ..

[Tahir İlter]

Kingston ramlar de ki bir dönem olan Ömür boyu garanti olayı da buna benzer..Ram arıza yapınca bir üst model olan ram ile değişir. Tekrar arıza yaparsa değişmez. Ancak kullanıcı sanır ki ömür boyu değişecek Ancak ömür boyu ibaresi fabrika açık olduğu müddetçe arıza yapan ürünün bir üst model ile değişeceğini anlatmak içindir ..

O mantıkla ram sahibi ölünce arıza durumunda değişmez gibi algılanıyor :D