İkame Araç Saygısızlığı

[Emir Karadağ]

Herkese merhaba. 2 hafta önce Vw Jetta aracımla kaza yapmıştım. Dün eksper geldi ve aracı onayladı, hasar işlemleri başladı. Yedek araç istediğimizde ise basit bir kiralama şirketinden Hyundai marka araç vereceklerini ve 300 TL kredi kartından provizyon çekeceklerini söylediler. Kredi kartımız olmadığı için araç veremeyiz dediler. Bizde aracımızı şirketimizde kullandığımız için şu an araçsızız. 

 

Şikayetvar.com'a yaptığım şikayet:

 

Hasarım sonucu aracım onarılıncaya kadar tahsis edilen aracı teslim alabilmem için trafik cezalarına karşı kredi kartı kullanma zorunluluğu olduğunu söyledi. 
Kredi kartım olmadığını söyledim o zaman tarafıma #ikame araç verilmeyeceği söylendi. Bende aracımı şirketimde kullandığım için mağdur oldum. Volkswagen gibi bir araç kullandıktan sonra Hyundai gibi bir araba vermeleri saygısızca ve arabayı kendiniz almaya gidiyorsunuz üstelik aldığınız yer basit bir kiralama şirketi. Ödemelerini kendi aracımız değerinden yaparken, alt sınıf #ikame araç gönderilmesi çok saygısızca. 
Bir daha bundan sonra Eureko sigortayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

[Lokman Ceritlioğlu]

geçmiş olsun, kredi kartı olayı düşündürücü. çevremizde binlerce insan kredi kartı kullanmıyor. ilginç.

[Tahir İlter]

Sigorta şirketini bu durumdan haberdar ettiniz mi ? Bana kiralama şirketinin iş güzarlığı gibi geldi. 

[Mesut Eyibil]

evet kredi kartı çok çok saçma olmuş herkes kredi kartı kullanmak zorunda değil ki.

[Murat Ersel Çevik]

2009 da ben de ufak çaplı bir kazaya karışmıştım ve o dönemde bana 2008 aracım için 2009 focus vermişlerdi. Üstelik evime getirip servisten almışlardı. Sadece dizele dizel benzinliye benzinli veriyorlardı. Axa Sigorta. Kredi kartı falan da istenmemişti.

[Mehmet Ozyurek]

Euroka şöyledir böyledir demem.. 

Ancak bir açıklama yapmam gerektiğini görüyorum.... 

 

Verilen kiralık aracın sınıfı işi biraz karışık...

Euroka sigortada nasıldır bilmem ama.. Allianz'da üç çeşit kiralık araç seçme hakkı var; B Sınıfı, C Sınıfı, D Sınıfı...

Demek istediğim; belki euroka sigortada da poliçe yapım aşamasında böyle bir seçme şansı vardır ama acenteniz size bunu sormadan standart araç seçmiş olabilir...

Hatırladığım kadarıyla en son..

Servet Aydın bizden kiralık araç almıştı... Formalitelerini ben takip etmedim... Detayları soralım Servetten... 

[Fatih Öztürk27]

Benden de istemişlerdi abi. Ne kadar güvenmişsem vermiştim. Adamın elinde ne varsa onu veriyor. Tek araba vardı oda clio.. 

[Onur Demir]

Anadolu sigorta, ustaellere biraktim araci yerine 2014 corsa getirdiler. sonrada is bitiminde almaya geldiler.

sirket araci avisten. servise biraktim bodruma, git havaalanindan ikameyi al dediler. direttim bu ne boyle diye ama yapacak bisey yok anlasma bu sekildeymis.

Anadolu sigorta ve kendi aracim icin 2kez ikame aldim 2sindede kredi karti istediler, sirket araci icin istemediler ki zaten sonucta 2side kiralik.

ikame arac isteginizde bastan belirtmezseniz gidin alin diyorlar ustaellere biraktigimda basima geldi ancak tekrar aradigimda ben gidemem getirsinler dedigimde tamam diyip gec te olsa getirdiler

[Servet Aydın]

Kasko şirketi beni arayarak hangi tip araç kullandığımı sordu. Bende otomatik suv olduğunu söyledim.

Kasko şirketi, ellerinde otomatik binek olduğunu, uygun ise 7 günlüğüne teslim edeceğini söyledi ve kabul ettim.

 

Araç teslim edildiğinde expertiz raporunu andıran, aracın vuruğu kırığı olan yerlerin işaretlendiği, km bilgisi, yakıt durumu, araç kimlik bilgisi olan form dolduruldu.

Ayrıca, kredi kartı bilgilerim alındı. Araç başında hasar olan noktaları fotoğrafladım. Formu imzalayıp aracı teslim aldım.

 

Bir haftanın sonunda aracı teslim eden firma personeli aracın yanında exper yapılan noktaları, km ve yakıt durumunu kontrol etti. Kart bilgileri girdiğim evrakı iptal edip tarafıma teslim etti.

 

Herhangibir ücret ödemedim.

[Mehmet Ozyurek]

Ben kendi şirketimle görüştüm şimdi... 

Kredi kartı yoksa araç veremiyoruz, alkollü kazalar, trafik cezaları vb durumlarda mağdur oluyoruz diyorlar...  

[Cem Dilmen]

Hakikaten ikame araç sınıfı olayı biraz muamma. Ben de insignia için Hyundai Accent ikame olarak almıştım. Biraz mırın kırın ettim ama ellerinde yok falan filan derken mecbur razı oldum. Kredi kartı falan istemediler. Axa idi şirket.

[Serdar Güngör]

Ben kendi şirketimle görüştüm şimdi... 

Kredi kartı yoksa araç veremiyoruz, alkollü kazalar, trafik cezaları vb durumlarda mağdur oluyoruz diyorlar...  

 

Gayet mantıklı...

[Servet Aydın]

Ben kendi şirketimle görüştüm şimdi...

Kredi kartı yoksa araç veremiyoruz, alkollü kazalar, trafik cezaları vb durumlarda mağdur oluyoruz diyorlar...

Evet, banada söylenmişti hatırladım

[Sami Demirpaz]

Kuzenim A6 ile kaza yaptı Corsa aldı. 

 

Kredi kartı istiyorlar, çünkü sen o araçla trafik cezası yiyebilirsin. Kredi kartından para çekmiyorlar ön provizyon alıyorlar ve teslim ettiğin gün provizyon iptal ediliyor. 

 

Bundan doğal birşey yok.. 

[Mehmet Ozyurek]

Yaptığım iki farklı kaskodan kiralık araç klozu

 

1- Standart araçlar

 

 

 

 

2- Orta sınıf kiralık araç.. 

kredi kartının kendi adınıza olması zorunluluğu var mı?

 

Kart sahibi imzaladıktan sonra sorun olmaz abi.. 

[Akan Belen]

İkame araç olayı ilginç ama bence kaza yapılan araç hangi segment ise o şekilde verilmeli.Ama krredi kartı olayı ayrı bir sorun.Kimse kart kullanmak zorunda değil ki.Yasal olarak da kart kullanma zorunluluğu yok zaten.Adam kaza yapsa ne olacak ki çekecekleri 200-300 lira kurtaracak mi

Sonucta öyle bir durum olursa verirsin mahkemeye alırsın paranı zaten.

[Ertan Çabuk]

Ben mondeo yu perte çıkardığımda linea vermişlerdi. Kart numarası vermemiştim ancak.

[Sami Demirpaz]

Kazadan ziyade trafik cezaları için kredi kartı isteniyor.

 

Çekecekleri tutarı nakit olarak alıp onuda tutabilirler araç tesliminde iade edilmek üzere.

[Mehmet Ozyurek]

Ben mondeo yu perte çıkardığımda linea vermişlerdi. Kart numarası vermemiştim ancak.

 

O eskidendi cicim...

[Ertan Çabuk]

O eskidendi cicim...

İnşallah eline düşmem tontişim

[Mehmet Ozyurek]

İnşallah eline düşmem tontişim

 

Güvendesin, rahatol... Gevşe

[Serkan Toker]

Valla hiç ihtiyacım olmadı ama Hyundai İ10 bile verseler ses etmem.. Ayağımı yerden kessin yeter, iyi bir şey verirler durduk yerde bir de araba alma masrafı çıkar..

[Necat Ertan]

Trafik cezaları anında sistemden gözükmüyor ki, takibini nasıl yapacaklar?  Bence tamamen müşteriye güvensizlikle alakalı bir durum.  Baştan parayı elde tutup, müşteriyi daha dikkatli olmaya zorlamak için yapılan bir uygulama.  Trafik cezası v.s. işin bahanesi.

[Furkan Avcı]

Allianz farkı

 

Merso'ya arkadan çarptıklarında ikame araç istediğimi söyledim, Allianz sigortadan bana atanmış hasar danışmanı aradı,

Furkan bey, aracınız üst sınıf ama poliçenizde ekonomi sınıfı araç istemişsiniz bu sebeple otomatik ama A sınıfı bir araç verebiliyoruz maalesef dedi. Bende problem değil benim için araç sadece araç 3-4 gün ne olacak dedim.

Nissan Micra 1.2 Otomatik ESP li aracı iş yerime kadar getirip, süre bittiğinde iş yerimden gelip aldılar.

Ekleme kredi kartı bilgilerimi aldılar, bende sanal kartınkini verdim

[Sami Demirpaz]

Trafik cezaları anında sistemden gözükmüyor ki, takibini nasıl yapacaklar?  Bence tamamen müşteriye güvensizlikle alakalı bir durum.  Baştan parayı elde tutup, müşteriyi daha dikkatli olmaya zorlamak için yapılan bir uygulama.  Trafik cezası v.s. işin bahanesi.

 

Ön provizyon 1 ay kadar kalır çekim olmaz ise kendiliğinden iptal olur.

 

Kullanılan bir program var cezaları görebilmek için diye biliyorum ama yanlış ta olabilir.

 

Ayrıca bir önlem olarak paranın bırakılmasıda bir ihtimal, arabayı günü geldiğinde sağda solda bırakıp ordan alın diyebilecek kişiler için önlem olarakda kullanılıyor olabilir.