Vestel Mükemmel(!) Çözüm Anlayışı

[Ü.Emre Kartal]

Merhaba herkese,

 

Benim başıma geldi, hem sizin başınıza gelmesin hem de daha fazla kişi görsün okusun istediğim için burada da paylaşmak istedim. 

 

Özetlemek gerekirse;

 

Vestel televizyonumda aldığımdan beri donma, kablosuz ağları bulamama gibi sorunlar vardı. Servis geldi yazılımı güncelledi ve mevcut şeylerin üzerine kapatamama, kanal geçişlerinin aşırı yavaşlaması gibi sorunlar eklendi. Kumanda sipariş ettiler ne alaka ise ben müdahale edince merkez öyle dedi dediler (sonradan öğrendim ki oradaki biri bir de kumanda deneyelim demiş) İtiraz edince cihazı alma kararı aldılar. 

 

Gelip cihazı aldılar (ikame cihaz getireceklerdi, getirdiler cihazda ayak aparat vs yok. Kutu getireceklerdi gelen eleman bizde kutu yok ki dedi. Sonradan öğrendim ki serviste unutmuş.) Ürünü o şekilde alıp açık kasa kamyonete hiçbir şeye sarmadan götürdüler. Açık açık yalan söyleniyor yani...

 

Sonuç; Cihazda ön bellek doluyormuş, ondanmış.... Cihaz kapalı konumdayken ilk açıldığında bile böyle, defalarca fiş çek tak yapacaksın ki zahmet edip kablosuzu görsün eğer görmezse o an. Geçişler vs aşırı yavaş, tuşa bas git arka odadan bir şey al

 

Özet; Bu konuda müşteri hizmetleri de fecaat. Teknik ekip hata yapmaz onlar dediyse öyledir harici bir şey yok. 

 

https://www.sikayetvar.com/vestel/vestel-55ug9630-televizyonda-surekli-donma-ve-wi-fi-kesintileri-servis-surecinde-cozum-bekleniyor

 

Sosyal platformlarda paylaşmak lazım ki görsünler. 

[Servet Aydın]

Vestel bu ülkeye en büyük kazığı atan firma. İstihdam vs hikaye

[Ü.Emre Kartal]

Servet Aydın yazdı:

Vestel bu ülkeye en büyük kazığı atan firma. İstihdam vs hikaye

Önceden hiç böyle değillerdi, ailede birçok eşyası var. En ufak problemde hiç ikiletmeden hemen çözüyorlardı. Parçaysa parça, komple değişimse değişim. 

 

Şu an tamamen alıcılar kapalı, mantık vs hikaye. 

[Sani Gerşon]

Vestel alacağım son markalardan biridir. Mümkünse evime, iş yerime girmesinler...

[Mahmut Yıldız]

Bir tane vestel eşyam oldu, hiç memnun kalmadım. Bir tek tvleri iyi derlerdi, onu da batırmışlar. 

[Serdal Soysal]

Vestel battı zaten 

 

[Mehmet Dagdeviren]

Zamanında klimasını almıştım.

O kadar pişman oldum ki asla evime sokmam.

Uzak Dursun.

[Mehmet Ozyurek]

Bende HCBC bankası kredi kartı harcaması sözüne binaen aldığım Millenium serisi LCD var.. 

20 yıllık vardır, hala çalışıyor. Memnunum

 

Arasıra kilitleniyordu, servise götürüyordum, yazılım yükledip diyip geri veriyorladı. sonradan öğrendim ki. kumandadan bir kombinasyonla açılıyormuş. önu da öğrenmiştim. Artık kilitlenmiyor da zaten

 

Ü.Emre Kartal yazdı:

 

Sonuç; Cihazda ön bellek doluyormuş, ondanmış....

 

Çok sinir bozucu, demekki ara sıra boşaltman gerekecek. Bir kısa yol atanabilse keşke. 

 

[Çağrı Alaf]

Ü.Emre Kartal yazdı:

Cihazda ön bellek doluyormuş, ondanmış...

Çok sinir bozucu bir durum bu, ben iPhone'dan Samsung'a geçtiğimde YT Music ve Google Maps aynı anda açıkken oluyordu. Bir süre sonra aracın tüm multimedya sistemini de kitliyordu. Bir tek sizde mi böyle oluyormuş yoksa genel bir sıkıntı mı varmış acaba? 

[Ali Gülmez]

vestel almayın abiler açık ve net

2014 yılında vestel argede çalışan en yakın arkadaşım bana sakın vestel alma arçelik beko al demişti o günden beri evime vestel hiçbir şey sokmadım

yerli ürün takıntanız var ise arçelik grubu en iyisi

tüm eşyalarım arçelik beko grunding ve altus

[Ü.Emre Kartal]

Mehmet Ozyurek yazdı:

Bende HCBC bankası kredi kartı harcaması sözüne binaen aldığım Millenium serisi LCD var.. 

20 yıllık vardır, hala çalışıyor. Memnunum

 

Arasıra kilitleniyordu, servise götürüyordum, yazılım yükledip diyip geri veriyorladı. sonradan öğrendim ki. kumandadan bir kombinasyonla açılıyormuş. önu da öğrenmiştim. Artık kilitlenmiyor da zaten

 

 

Çok sinir bozucu, demekki ara sıra boşaltman gerekecek. Bir kısa yol atanabilse keşke. 

 

 

Çağrı Alaf yazdı:

Çok sinir bozucu bir durum bu, ben iPhone'dan Samsung'a geçtiğimde YT Music ve Google Maps aynı anda açıkken oluyordu. Bir süre sonra aracın tüm multimedya sistemini de kitliyordu. Bir tek sizde mi böyle oluyormuş yoksa genel bir sıkıntı mı varmış acaba? 

 

Sorun önbellekle alakalı değil, cihazı açtığım anda saçmalamaya başlıyor. Yazılım sonrası daha da kötü oldu, yazılımsal bir problem var ama biz bunu çözemiyoruz diyemedikleri için kaçış noktası yaratmaya çalışıyorlar. 

 

Normal tv yayını izlerken bile böyle. Normalde akıllı arayüze (google tv) geçiş yapmadan hiçbir uygulama çalışmıyor, haliyle bellek tutmuyor (kontrol edince de böyle görünüyor, bellek kullanımı %50 civarında)

[Emre Şimşek]

Kayınpeder de yerlidir diye tv almıştı. 3 sene sonra baktım başka marka tv almış, emekli adam, parasına yazık.

[Mehmet Göktürk]

Sineğin esansını çıkarırlar arge için hiçbişey yapmazlar kaliteli mühendisi öğütürler.

[Ali Gülmez]

Mehmet Göktürk yazdı:

Sineğin esansını çıkarırlar arge için hiçbişey yapmazlar kaliteli mühendisi öğütürler.

veste argedeki arkadaşta tasarımı yapıyoruz sonra yönetici burada 6 tane elektronik devre elemanı yerine 3 tane kulanın diye dönğş yapıyormuş ve çinden en kalitesiz ürünleri alıp montajda kullanıyorlar diye şikayetçiydi

[Tayfun Aydın]

2010 da evlendim ve evimi komple vestel inox beyaz eşyalardan tamamladım. Tost makineme kadar. İnanılmaz memnun kaldım. En ufak arızada kesinlikle en kısa sürede çözdüler. İnanılmaz müşteri odaklı çalışıyorlardı. Fırınım sorun çıkardı direk değişim yapıldı ve bana canınız hangi fırını istiyorsa kodu söyleyin getirelim dediler. Pahalı ucuz farketmez. Şimdilerde nasıl bilmiyorum benim çok uzun zaman oldu. Çamaşır ve kurutma makinesini kullanıyorum çok memnunum, özellikle kurutmadan. Tost makinesi, buzdolabını da hala kullanıyorum. Fırını değiştirmek zorunda kaldım çünkü ankastreye geçtim. Arkadaşımla aynı zamanda aldık. O bosch aldı. ikimizin de ömür ve arıza olarak aynıydı durumlar.

[Mehmet Göktürk]

Hayrettin Çelikhisar müdürken biraz iyiydi onun zamanları.

Argede miyim garnizonda mıyım anlayamazsın. Kuzey kore atmosferi..