Fiat Bayi Mağduriyeti Kaporamı Alamıyorum

[Emrah Taşpınar]

İyi akşamlar diler böyle acı günler yaşarken bu konu ile sizleri meşgul etmek istemezdim lakin bir akıl fikre ihtiyacım var Ankara Ali uğurlu bayisine 0 araç için listeye yazılmak adına kapora verdim , araç Nisan mayısa gelir dedikleri için kaporamı geri istedim fakat 28 Ocak tan bu yana her gün yarın denilerek oyalanıyorum bu süreçte 2 kez Fiat müşteri hizmetleri ile kayıt açtım fakat sonuç alamadım , müşteri hizmetlerine iade edeceğiz deyip gecistiriyorlar , ne yapmalıyım fikrinize ihtiyacım var 

[Mehmet Muhip Yılmaz]

Noterden ihtar çekin  

[Emrah Taşpınar]

5000 lira kapora verdim noter ihtar ücreti tutacak 500-1000 arası o yüzden onuda yapamadım , ihtar ücreti karşıdan tahsil edilir mi bilmiyorum , mahkeme filan iş uzamasın istedim 

[Mehmet Göktürk]

kaporayı nasıl verdiniz ispatı var mı? iade edilmez diye birşey imzaladınız mı?

[Emrah Taşpınar]

Mehmet Göktürk yazdı:

kaporayı nasıl verdiniz ispatı var mı? iade edilmez diye birşey imzaladınız mı?

Banka yolu ile gönderdim kapora bedeli yazdım açıklamaya , bişey imzalamadım , listeye isim yazmak için kapora istediler o yüzden verdim. Baktım süreç uzayacak vazgeçtim. Vermeyiz demiyorlar sürekli bir oyalama politikası izleniyor.

[Doğan Arşiray]

aldık vs diye bi belge yokmu?

[Tufan Caliskan]

Sizin için sipariş açılan araç satıldıktan sonra ancak verirler diye tahmin ediyorum.
Not: Belge var ve üzerinde "cayma bedeli" yazıyor ise hukuksal olarak geri alamazsınız. Bayi vermek ister ise verir.

[Emrah Taşpınar]

Doğan Arşiray yazdı:

aldık vs diye bi belge yokmu?

Malesef belge almadım sadece bayinin hesabına kapora bedeli olarak yazdım gönderdim 

Tufan Caliskan yazdı:

Sizin için sipariş açılan araç satıldıktan sonra ancak verirler diye tahmin ediyorum.
Not: Belge var ve üzerinde "cayma bedeli" yazıyor ise hukuksal olarak geri alamazsınız. Bayi vermek ister ise verir.

Sipariş açılmadıki araç yok piyasada listeye yazılmak için kapora verdim başka bayiden bulunca aracı burdan vazgeçtim odemeyiz vs demiyorlar zaten.

Nisan belki Mayıs dediler başka bayiden takas ile araç buldum , kurumsal diyerek güvenmemek gerek , odemeyiz deseler avukata basvuracam , ödeyeceğiz dedikleri için bekliyorum, avukata basvuracam bu seferde iade gelecek ortada alacak verecek kalmayacak , ne yapmalıyım bilemedim

[Cem Işık]

İadeli taahhütlü mektupla ihtar yollayın 40 tl masraf. 

[Ali Çanakçı]

İlamsız icra da bir yol. Fakat Belgeleri (dekont, verilen cevaba ilişkin kayıt vs.) hazırlayıp bir avukata danışmalı.

[Doğan Arşiray]

Emrah Taşpınar yazdı:

Malesef belge almadım sadece bayinin hesabına kapora bedeli olarak yazdım gönderdim 

 

bence bu hata. umarım paranızı geri alabilirsiniz.

[Mustafa Gökmen]

Paranızı geri alırsınız.İlgili bayiye gidip ses yükseltirseniz hemen iade ediyorlar.Şikayet sitesine de şikaytinizi yazabilirsiniz.

[Emrah Taşpınar]

Doğan Arşiray yazdı:

bence bu hata. umarım paranızı geri alabilirsiniz.

Evet bian kurumsal büyük şirket ve de temsilcinin ne zaman isterseniz iade ederiz demesine güvendim , bugün iade oldu şükür Fiat ilgi merkezi gerçekten işini ciddiyetle yürütüyor , bayi sözde yanlışlıkla başka birinin kaporasini iade ettik demiş 

Mustafa Gökmen yazdı:

Paranızı geri alırsınız.İlgili bayiye gidip ses yükseltirseniz hemen iade ediyorlar.Şikayet sitesine de şikaytinizi yazabilirsiniz.

Yolum düşmedi ev iş derken çok ters kaldı izin günü gidecektim artık ama bugün yattı , Fiat ilgi merkezi sayesinde iade ettik deyip benim şikayeti kapattiriyordu bayi , bugün görüştüğüm yetkili iade dekontu istemiş ve sorun çözüldü