Çağlar Bayur 30 Nisan 2009 Paylaş 30 Nisan 2009 94 yılından beri var olan bir sistem ve devam etmekte tabii bakımlarda yetkili servise gittikçe. Yoksa Ford sizi nereden bulsun. Yorum bağlantısı
Mustafa Tüfekçi 30 Nisan 2009 Paylaş 30 Nisan 2009 bende diyorum ford bizi unuttu mu ne şikayetler buraya yazılsa belki sorunlar için geri dönebilir ford Yorum bağlantısı
Fırat Tarman 30 Nisan 2009 Paylaş 30 Nisan 2009 bir ara ford eve anket gönderiyordu o iş ne oldu müşteri memnuniyeti anketi direk ingiltereye postalanan cinsten parası ödenmiş bir mektup bize artık gelmiyor Salı günü bana bağımsız bir araştırma şirketi geldi. Arabam ile ilgili memnuniyet anketi yaptılar. Tüm yeni Ford müşterilerine anketi uyguluyorlarmış... Yorum bağlantısı
Mustafa Tüfekçi 30 Nisan 2009 Paylaş 30 Nisan 2009 Salı günü bana bağımsız bir araştırma şirketi geldi. Arabam ile ilgili memnuniyet anketi yaptılar. Tüm yeni Ford müşterilerine anketi uyguluyorlarmış... bağımsızlığı gerçekten bağımsız ise zaten fiestanın sorunları daha açık yansır Yorum bağlantısı
Fırat Tarman 30 Nisan 2009 Paylaş 30 Nisan 2009 bağımsızlığı gerçekten bağımsız ise zaten fiestanın sorunları daha açık yansır Benim henüz bir şikayetim yok, umarım böyle devam eder Yorum bağlantısı
Mustafa Önceler 2 Mayıs 2009 Paylaş 2 Mayıs 2009 Yeni Fiesta marşpiyer boya atması hakkında ki yazılarınızdan sonra 1 ay önce aldığım aracımın belirtilen bölgelerini kontrol ettiğimde boya atmalarının olduğunu gördüm. Kayseride ki Ford servisine durumu aktardığımda önce taş falan dediler fakat ben burda ki arkadaşalardan duyduklarımı anlatınca daha bir ilgili devrandılar ve aracın fotorağraflarını çekerek firmaya ileteceklerini söylediler. Bence yeni fiestalarda bu sorun üretim hatası eğer bu konuda yeni fiesta sahipleri servislere başvurursa firmada ciddiye alarak bir çözüm üretir. Bu konuda sorun yaşan arkadaşların son durum hakkında ki yazılarını bekliyorum. Yorum bağlantısı
Murat Binici 8 Mayıs 2009 Yazar Paylaş 8 Mayıs 2009 Değerli arkadaş ilk duruşmam sona erdi ve size duruşma notlarını aktarıyorum.Ford'un Avukatlarının cevap yazısının başlıkları; 1)Davacının yaptırmış olduğu tespit(Bilirkişi Raporu) delil olarak kullanılamaz 2)Dava konusu araçta ayıp olarak nitelendirilebilecek maddi bir hasar ya da eksiklik söz konusu değildir. 3)Davacının talepleri iyiniyetli değildir 4)Bedel iadesine karar verilmesi halinde,Davacı tarafın elde ettiği faydayı iade etmesi gerekmektedir. 5)Davacı aracı iade etmeden faize hak kazanamaz 6)Lastik sorunu ilğili dava konusu olamaz 7)Dava açma süresi bir ayı geçmiştir dava açamaz 8)Servise başvurmadan istanbul merkeze başvurmuştur gibi.....v.b Başlıklar bu şekilde yorum sizlere ait hukuki bir süreç sabırlı olup bekleyeceğiz Yorum bağlantısı
Ali Cihangiroğlu 8 Mayıs 2009 Paylaş 8 Mayıs 2009 Amma kıvırmışlar, maddi hasar nasıl oluşmamış acaba, sıfır araba gel yeniden boya saçmalığa bak memnuniyetim ne olacakmış okadar para ver paranla rezil ol, bastımaya devam davayı bir kazanırsanız otosana yağmur gibi davalar yağar, inşallah siz kazanırsınızda bunlara iyi bir ders olur, avrupa zaten bizi adam yerine koymuyor ASM şanzıman gibi uyduruk şeyleri bizde deniyorlar hadi onuda bırakın kendi firmamız bize kazık atıyor yazık vallahi. Yorum bağlantısı
Murat Binici 11 Mayıs 2009 Yazar Paylaş 11 Mayıs 2009 slm tabıkı davanın pesını bırakmıyacagım ford amerıkaya yazdım ama olumlu sonuc alamadım avrupaya yazdık ordanda tam merkezını belkıde ben bulamadım olsun turkıyedekı ford ta en azıondan ulkesındekı ınsana ınsan muamelesı yapmak zorunda bız onların kolesı yada ıscısı degılız adam yerıne koymazlarsa karsılıgını cok agır alırlar Yorum bağlantısı
Misafir 12 Mayıs 2009 Paylaş 12 Mayıs 2009 Murat Bey onlardan farklı bişey beklemiyordum zaten zırvalamışlar saçma sapan bir itiraz olmuş, umarım müspet sonuç alırsınız Yorum bağlantısı
Murat Binici 13 Mayıs 2009 Yazar Paylaş 13 Mayıs 2009 Fordun Türkiye ve Avrupa şikayet merkezlerinin adresine bu linke tıklayarak ulaşabilirsin. slm bu arada sıteye baktım ama o adres ıd ıster o adresın ana sayfası neresı acab onu yollayabılırmısınız__? ılgınız ıcın tesekkurler Yorum bağlantısı
Mustafa Önceler 16 Mayıs 2009 Paylaş 16 Mayıs 2009 Daha önce boya atması sorunumu burda yazmıştım. Servisten şikayetimle ilgili aradılar ve aracı boyaya çağırdılar, bende şikayetimin sonucunu tarafıma yazılı olarak bildirmelerini çünkü 1 aylık aracıma boya yapılmasına razı olmadığımı, mahkemeye başvuracağımı söyledim arayan bayan bu talebimide firmaya ileteceğini ve bana döneceklerini söyleyerek telefonu kapattı. Bence firma bu sorunu bal gibi biliyor ve kısa yoldan bizleri başından atmanın yollarını arıyor. Yorum bağlantısı
Kemal Şeyhzadeoğlu 19 Mayıs 2009 Paylaş 19 Mayıs 2009 dün servise gittim ...test aracında bile o sorun var...onlarda biliyor...çaktırmamaya çalışıyorlar... Yorum bağlantısı
Mustafa Tüfekçi 19 Mayıs 2009 Paylaş 19 Mayıs 2009 bende diyom esoto niye araca marşpiyer takmış Yorum bağlantısı
Kerim Bilgehan Arbek 19 Mayıs 2009 Paylaş 19 Mayıs 2009 bende diyom esoto niye araca marşpiyer takmış +1905 Tur otoda takmış acaba biz yeni fiesta alsak bizim başımızada gelirmi yahu ? şu arabadan iyice soğuttunuz beni haa Yorum bağlantısı
Murat Binici 20 Mayıs 2009 Yazar Paylaş 20 Mayıs 2009 tam birşey diyemem bu konuda basınıza gelebılırde gelmeyebılırde bu arada bır arkadasta sanjuman sorunu yasıyor bakalım kısmet hayırlısı dıyelım almak ısteyen arkadaslara hayırlı olsun demek duser Yorum bağlantısı
Cihan Tiftik 20 Mayıs 2009 Paylaş 20 Mayıs 2009 Ford zaten öyle bi maliyeti gözden çıkaramaz. Yorum bağlantısı
Engin Oynak 11 Temmuz 2009 Paylaş 11 Temmuz 2009 selam öncelikle arkadaşım ford boya ve seri uretım hatasını kabul etmedi 1 cisi Aldıgım ılk gun eve gıderken showroom dan yolcu emnıyet kemerı bozuldu. Gercı ertesı gun degıstırdıler ama bu yaklasık 300 km yola ve bır gunume maloldu 2 cisi kar yagmadan kış lastıgı arastırdım ama 16 jant ve contınental marka 195 45 16 ebatlarında olunca ozel yapım oldugunu ve subat ortası gelecegı soylendı fırmadan. Ford ise ısrarla fırmada oldugunu ıdda edıyor ve bu arada ıkı kere olumden dondum aralık sonu ocak ortası buna ragmen bu konuya cozum bulamadılar. 3 cusu su an sag ve sol arka kapı altındakı boyalar dokulmeye basladı bunun uzerıne servıse goturdum. hıc ılgılenılmedı bırde ustune on tekerler tas attıgından olmus dedıler ayak ustu ve etek altı kople boya gerek bunuda sız odersınız deyıp bastan savdılar. Israrlarım ve ıstanbula telefonlarım uzerıne getırın garantı kapsamında etek altı boyayaylım dedıler ve ben bunun bır serı uretım hatası oldugunu metalık boyanın atılma ıslemınde yada boyada teknık bır neden den dolayı uretılen tum serıde olacagını soyledıgımde gulup gectıler ve neredeyse benı aptal yerıne koyan secenek ve konusmalarla olayı gecıstırmeye kapatmaya calıstılar bılınçlı bır tuketıcı olarak hakkımı hukukı yollarla aramaya basladım. su anda beni turkıyenın bır cok yerınden bu problemı yasayan fıesta sahıplerı aramakta emınım bunuda hukukı yollardan kazanıp arabayı verıp paramı gerı alacagım fordun avrupa standartları nerede turkıyedekı standart ve yaklasımları nerede servıste yada alıs esnasında herturlu ımkan kolaylık ılgı saglanıyor aldıktan sonra ılk problemde hersey bır bakıyorsunuz hayalmıs ben en cok buna kızdım ben yuksek paralara sıfır araç degıl guvenlık, emnıyet, confor, guler yuzlu hızmet ve musterı memnunıyetı odaklı bır hızmet aldım aslında ısın bırde bu boyutundan bakmak lazım kımsenın benım paramla benı salak yada aptla yerıne koymasınada asla ızın vermem Merhaba; Başınıza gelen olaya çok üzüldüm gerçekten bende aynı renkte bi yeni fiesta ya sahibim fakat sizin bahsettiğiniz boy olayı henüz başıma gelmedi inşallah te gelmez...Aslına bakarsanız yeni fiesta sahipleri olarak bi grup kursak ta sesimizi topluca duyursak daha çok ses getirmez mi örneğin avrupa daki ford un merkezine 50 kişi birden aynı özelliklerde ve aynı şikayetleri içeren mail atsa nasıl olur... Yorum bağlantısı
Ali Takımcı 11 Temmuz 2009 Paylaş 11 Temmuz 2009 [Murat bey, öncelikle çok üzüldük bu şekilde bir hata olmasına.bende 2008 fiesta var ve bu kasayı çok beğeniyordum. Bizde de klima ile ilgili bir sorun var çözülemiyor.Yasal süreci başlatmak için hangi şartlar gerekli ve maddi açıdan ne gerektiriyor.Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmak gerekiyor sanırım.Bilgilendirirseniz sevinirim.umarım sizin sorun da çözülür.iyi günler Yorum bağlantısı
Murat Binici 13 Temmuz 2009 Yazar Paylaş 13 Temmuz 2009 slm tabıkı her konuda yardım ederım benım davam halen devam etmekte sonucu bellı olunca burda yazcam ben sana hakkını aramayı tavsıye ederım bu konuda elımden gelenı yaparım aslıye hukuk mahkemesıne basvurman gerek dava dusunuyrsan [Murat bey, öncelikle çok üzüldük bu şekilde bir hata olmasına.bende 2008 fiesta var ve bu kasayı çok beğeniyordum. Bizde de klima ile ilgili bir sorun var çözülemiyor.Yasal süreci başlatmak için hangi şartlar gerekli ve maddi açıdan ne gerektiriyor.Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmak gerekiyor sanırım.Bilgilendirirseniz sevinirim.umarım sizin sorun da çözülür.iyi günler yasal surec ıcın once servıse bır dılekce ıle sıkayetınızı ve ne ıstedıgınızı yazan bır yazıyı ıyadelı tahhutle yollamanız lazım ondan sonra sorun ıcın bılırkısı raporu alırsanız ıyı olur mahkemeden bunun ıcın yaklasık 300-400 tl harcamanız gerek mahkmeye para harcamıyorsunuz boyle baslıyor surec Yorum bağlantısı
Murat Çavaş 16 Temmuz 2009 Paylaş 16 Temmuz 2009 SLm bu sorun benim aracımda da mevcut. Bu konu için servis o bölgeleri rötuşladı ve ön tekerlerin çamurluklarına paçalık taktı. Sonra gene olunca fotolarını çekti. Ford otosan bu konuyu değerlendirip bir bülten yayınlayacakmış. Sonra o bültene göre işlem yapacaklar benim araca . Beklemedeyim. Birde ben kapı kenarlarına mikelajlı şerit çektirdim. Sorun çözüldü ön tekerlerin kaldırdığı malzeme şeride çarpıyor. Yorum bağlantısı
Evren Erakçora 16 Temmuz 2009 Paylaş 16 Temmuz 2009 Paçalık nasıl bir şey, fotoları var mı. Çıta nereye takıldı? Yorum bağlantısı
Misafir 16 Temmuz 2009 Paylaş 16 Temmuz 2009 Murat Binici bey: Konunun akıbeti noldu acaba? Olumlu yada olumsuz bir sonuç elde edebildiniz mi ? Yorum bağlantısı
Ali Cihangiroğlu 17 Temmuz 2009 Paylaş 17 Temmuz 2009 (düzenlendi) Arkadaşlar bugun test yaptım, yeni yaptığımız stablize yolu sulamıştık hemen aklıma geldi, arabayla biraz gezerek sıcrayan beyaz çamur sayesinde taşın nasılda arkaya geldiği bariz belli oldu, benim arabadada aynen arka kapı alt köşesine çamur birikmesi oldu, ön tekerden gelenler arabanın yanını sıyırıp değmeden geçip tam bu noktada köşeye çarpıyor, çünkü arabanın yan kısmı dümdüz tam arka köşe ise 5mm kadar dışarda tak diye gelen buraya çarpıyor, sizdeki kadar olmasada eski kasadada bu taş olayı var, fakat boyada ancak çok küçük çizikler var boya dökülmüyor yani, bunu önlemek için öne daha geniş paçalık lazım oda kamyon paçalığı gibi dev olmalı çünkü arabanın aerodinamik tasarımı o köşeye doğru havayı yönlendiriyor,o kısmı kapıyla aynı hizaya getirseler hiçbişey olmıyacak yani, şimdi ben ne yaptım etkilenen bölge yaklaşık 4 cm kapının alt köşesine köşe koruyucu olarak satılan geçme ve yapışkan zımbırtıdan alıp taktım böylece gelen nesneler o bölgeyi ıskalıyor ve nerdeyse hiç taş gelmiyor, sizde bunun gibi bişey yapabilirsiniz diye düşünüyorum. 17 Temmuz 2009 tarihinde Ali Cihangiro?lu tarafından düzenlendi Yorum bağlantısı
Recommended Posts