Hankook Yaz Lastikleri - Sorular, Öneriler, Yorumlar

[İnan Açıkalın]

Merhaba 2007 model Transit aracımın üzerinde bulunan Hankook marka lastiklerle ilgili ufak bir bilgi vericem. Bundan yaklaşık 45 gün önce lastiğin devamlı inmesinden dolayı patlak olduğunu düşünerek lastikçiye götürdüm. Lastiği kontrol ederken Hankook marka lastiğin içerden açılma yaptığını gördüm. Hemen Ford müşteri hizmetlerini aradım. Efendim neymiş yok lastiğe karışmıyorlarmış yok beni sadece Hankook bayisine yönlendirebilirmiş. 2008 çıkışlı aracımın üzerindeki Hankook marka lastiğin üretim tarih ide 2006 imiş. Neyse bayiiye gittim. Adamlar lastiği aldılar, fabrikaya yollayacağız dediler. Lastik bütün İç Anadolu Bölgesini gezdikten sonra gitmesi gereken yere ulaştı. 45 gün burada neyin kontrolünü yaptılar anlamadım. Ama beklettiler. Ben hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim. Kurumsallıktan eser yok. Neyse sonuç itibari ile içerden açılma yapan lastiği değiştiremeyeceklerini söylediler. Red nedenini sordum. Bilmediklerini ve bana postayla yollayacaklarını söylediler. Komik! Koca Ford'un çalıştığı şirkete bak.

Ben o araçta 22 tane çocuk taşıyorum. Öğrenci servisi ve üstelik şehirdışı bir servis. O arabanın içindeki çocuklardan bir tanesi belki sizin yakınınız olabilir. O lastikten dolayı bir kaza olsaydı bunun vebalini kim verecekti ?? 45 günde bir lastiği kontrol edemeyen Hankook mu yoksa lastik işi bizim işimiz değil deyip benim yerime o lastiği tedarik edip araca takıp bana veren Ford mu ? Ford aracı olup da Hankook lastik kullanan bütün arkadaşlar dikkatli olun. Lastikleri mümkünse içten kontrol ettirin. Hepimizin aileleri var. Lastiğin gelmesini bekliyorum, fotoları bende mevcut. Buraya da atacağım görün diye. Lastik geldiği anda da tüm yetkilileri mahkemeye vereceğim. ( Firma Hankook ve bana opsiyon hakkı tanımayan ama sorumluluk almayan Ford )

[Çağlar Bayur]

Lastik oldukça önem arz eden bir parçadır, prosedürsel olarak akü-lastik-teyp üretici firma garantisindedir ama yepyeni bir araçta bu tip sorun baş gösterince servis size lastiğin üretcisine ulaşma kolaylığı, cevap hızında iyileştirm için çaba sarf etmeliydi ama prim sistemine dahil olmadığı için buna yanaşmamıştır.

Peşini bırakmayın.

[Barkın Kayaoğlu]

2008'de trafiğe çıkan araçta 2006 üretimi yani ömrünü yarılamış lastik satmak ayıptır.

[Çağlar Bayur]

2006 da üretilmiş bir lastiğin tüketiciye araç ile birlikte gelmesinin 2008 i bulması oldukça normaldir, ayrıca lastik domates gibi bozulacak bir ürün de değildir?

[Barkın Kayaoğlu]

2006 da üretilmiş bir lastiğin tüketiciye araç ile birlikte gelmesinin 2008 i bulması oldukça normaldir, ayrıca lastik domates gibi bozulacak bir ürün de değildir?

Eski bir servis görevlisisiniz Çağlar Bey, olaya oldukça hakim olduğunuzu düşünüyorum. Bence normal değildir, araç modeli ile lastik üretimi arasındaki 1 yaş belki kabul edilebilir. Gelgelelim 2 yıl oldukça fazladır. 2008 Nisan'da aldığım Conti lastik 8.hafta üretimidir, yani devir lojistik devridir, istenirse kısa sürede mal, ülke değiştirebilir. Bir de lastik domates kadar çabuk olmasa da durdukça bozulur, özelliğini kaybeder.

[Rıdvan Bakkal]

Araç 2007 model olduğuna göre lastiğin 2006'da üretilmiş olması normal.

[Guest Sinan Akg]

Sorentolara takla atma janttan yanak ayrılmasıı...Terioslara takla sebebi...Hyundaide fren mesafesi uzaması + iğrenç bir yol tutuş hankook lastik berbattır...

[Uğur Aksoy]

servise aldıkları lastiği 30 gün içinde sorunu çözmeleri lazım.

tüketici mahkemesinde sizin lehinize sonuç alırsınız.

hata sizden bile kaynaklansa 30 gün içinde size geri dönmeleri gerekir diye biliyorum.

[Barkın Kayaoğlu]

Araç 2007 model olduğuna göre lastiğin 2006'da üretilmiş olması normal.

Fakat satış 2008'de? 2 yıllık lastiğin satışı söz konusu. Belki burda bayinin yapabileceği bir şey yoktur ama bu müşteriyi ilgilendirmez, ayıplı malın satışını meşru kılmaz. Lastik 2002 üretimi olsa yine de alırmıydınız ?

[Çağlar Bayur]

Lastiğin raf ömrü 6 veya 8 yıldır (tam hatırlamıyorum). Mesela ben, 2 yıllık üretim tarihi olan lastiği alırdım hatta aldım ve kullanıyorum, doğru depolamada janta takılmamış lastikte sorun çıkmaz. Janta takılı lastik değişik depolanır, araç üstünde ise yine problem çıkarmaz, yani beklemekten kaynaklı problem çıkmaz, üretim kaynaklı sorun var ise bu başkadır.

Tabi araca takınca 2 sene yerinden kıpırdamaz ise tekrar sökülüp takılması gerekir ki bu ayrı bir konu.

[Barkın Kayaoğlu]

Ben de 4-5 yıldır diye biliyorum. Ben olsam 2 yaşında lastik almam. En iyi düşünceyle ömrünün %30'u gitmiş demektir. Adeti 250 Tl olan bir lastikte lastik başına 75 Tl'yi çöpe atmaktır.

[Çağlar Bayur]

Lastik yürümedikçe ömrü etkilenmez?

[Barkın Kayaoğlu]

Lastik yürümedikçe ömrü etkilenmez?

Lastiğine iddiaya girelim?

[Cihan Tiftik]

Lastik düzgün stoklanırsa niye bozulsun? Ne hava koşullarına ne yüke ne de sürtünmeye maruz kalıyor. İçindeki kimyasallar mı bozuluyor? Mantıklı bi açıklaması varsa hakkaten merak ettim.

[Barkın Kayaoğlu]

Eski üretim tarihli lastiklerin neden ucuza satıldığını bir düşünün bakalım? Hatta bilinçsiz müşterilere öncelikle beklemiş lastiği satmaya çalışmalarını?

[Cihan Tiftik]

Tamam da teknik olarak bi açıklama merak ettiğim benim. Şu yüzden bekleyen lastik alınmaz diyen bi yazı.

[Uğur Aksoy]

lastiğin en önemli kimyasalı kauçuktur,geriye kalan silika ve dayanıklılık artırıcı bazı kimyasallar.

kauçuk dış ortamda uzun süre bekleyince özelliğini kaybeder,sertleşir ve parçalanır.

burada esas olan lastiğin güneş görmeyen kuru ortam ve depolama ısısıdır.uzun yıllar saklanabilir.

[Barkın Kayaoğlu]

Bir yerde okudum, lastikçi Ali Sağlam da Çağlar Bey ile benzer şeyleri söylemiş. Yanlış biliyorsam sizleri de yanlış yönlendirmiş olmayayım. Araştıracağım.

[Cem Boneval]

Bu bilgileri size şu anda kanıtlayamam, değişik yetkili kişilerle görüşmelerim ve internet araştırmalarımın sonucudur:

1. Lastik ana hammaddesi kauçuk zaman içerisinde özelliğini kaybeder.

2. Bu süre ısı, nem, depolama şekli gibi faktörlerden etkilenir. söz gelimi Antalya'dan saklanan lastik Ankara'da saklanan lastikten çabuk bozulur.

3. Lastikler için uygun koşullarda saklanma süresi azami 6 yıldır. Ancak saklanma koşullarının optimal olduğundan emin olamayacağınız için 2 yıldan eski üretimli lastikleri tercih etmemek gerekir.

4. Lastik takıldıktan sonraki ortalama ömrünü de 4 yıl olarak sınırlamakta yarar vardır.

5. Konu ile ilgisine bakarsak: Ford'un 2 yaşına lastik kullanması güzellik kusuru olabilir ancak. Ama daha önemlisi Hankook kullanıyor olmasıdır! Hankook'un davranışı ise tüketici mahkemesine konu olacak bir aymazlıktır ve ülkemizdeki başıboşluğun güzel bir simgesidir. Hırs yapıp olayın peşini bırakmamkta yarar var...

[İnan Açıkalın]

Araç 2007 model olduğuna göre lastiğin 2006'da üretilmiş olması normal.

2007 son çeyreği dolayısıyla 2008 diye tabir ediliyor. Lastik için aynı şeyi söylemek ne derece doğru bunu bilemeyiz lastik ömrünü zamanla sınırlıyorsak 6 ay uzun bir zaman dilimi

Lastik oldukça önem arz eden bir parçadır, prosedürsel olarak akü-lastik-teyp üretici firma garantisindedir ama yepyeni bir araçta bu tip sorun baş gösterince servis size lastiğin üretcisine ulaşma kolaylığı, cevap hızında iyileştirm için çaba sarf etmeliydi ama prim sistemine dahil olmadığı için buna yanaşmamıştır.

Peşini bırakmayın.

bu sitenin ford türkiye ile herhangi bir bağı varmıdır acaba ?

[Çağlar Bayur]

Sitenin Ford Türkiye ile bir bağı yoktur, aksine Ford Türkiye nin üyeler ile bağı vardır, zira biz müşteriler olmasa Ford Türkiye olmazdı.

[Bayram Bekman]

lastık yeni eski anlamam elinizde yamuk bır lastık ve hayatı tehlıkeye atılmış 22 gunahsız cocuk var!! ford'un bu gibi saçmasalak dıyaloglarını zaman zaman hepımız yasamısızdır,şikayet edın t.mahkemesıne,ayrıca servıse,bayıye sikayetım com'a her yere mail atın ve cıktılarını da alın. hem mahkemeye sunuarsınız,hemde ford'un kafasına atar işinizi duzeltmezsenız 1 lastık parası benden cıkacak,1 lastık parasıda gazete ılanı için harcarım,yeterki burnunuz surtsun dersınız..

hergun bınlerce cocugumuzu taşıyan ford ticari araçlarda, uzakdogu malı,ayıplı lastik kullanıldıgı ve yetkili servıslerin konuyla gerektıgı gıbı ilgilenmedıgı ortaya cıktı.......vs..

[Cavit Doğan]

Lastik hatalı olabilir, Depolama ömrüde kısıtlı olabilir ama Fordun müşterisine karşı alakasız ve sorumsuz tutumu olmamalıdır..Ortada insan hayatı var.

Gerek daha fazla satış, gerek maliyetleri düşürme politikası, ne olursa olsun en azından müşterisine ve müşterisinin can güvenliğine sahip çıkmalıdır..

Ford neden lastiğe karışmayız der,Böyle bir şeyide aklım almadı..

[Barkın Kayaoğlu]

Lastik hatalı olabilir, Depolama ömrüde kısıtlı olabilir ama Fordun müşterisine karşı alakasız ve sorumsuz tutumu olmamalıdır..Ortada insan hayatı var.

Gerek daha fazla satış, gerek maliyetleri düşürme politikası, ne olursa olsun en azından müşterisine ve müşterisinin can güvenliğine sahip çıkmalıdır..

Ford neden lastiğe karışmayız der,Böyle bir şeyide aklım almadı..

+1.

[İnan Açıkalın]

+1.

Merhaba 60 günlük bir bekleyiş sonunda lastik için red cevabı aldığımı ( şifaen) Ama Red Gerekçesini bilmediklerini söylediklerini sizinle paylaşmak istedim

Sakın haa Hankook mu uzak olun