Sıfır C-Max Aracımın 4. Gününde Motor Arızası...

[Misafir]

Abi teklif ettikleri para iadesi hatırı sayılır bi miktarsa, sıfırından düşsünler ben düşünürüm belki. Bende beyaz titanyum x dizel almayı düşünüyorum. bende aracımı uzuca veririm o zaman, ekonomiye can katarız belli mi olur

[Çetin Kılıç]

Benimle fikirlerini paylaşan ve geçmiş olsun dileklerini ileten herkese teşekkürler.

"Burası Türkiye" diyerek insanlara ürünler satan ya da hizmet veren büyük kurumların, şirketlerin veya kişilerin kabul etmeye zorunlu bıraktıklarına yöneldiğimizden burası Türkiye oluyor. Sadece araç konusunda değil, ne konuda olursa olsun, haklı olduğumuz konularda işin içinden en kolay nasıl sıyrılabiliriz, en zararsız nasıl kurtulabiliriz, mahkeme kapılarında sürünüp hakkımızı aramaktansa en kısa nasıl halledebiliriz düşüncesi olduğu sürece "burası Türkiye" olarak kalırız. Açtığım konuda yazılan mesajlara baktığınızda çoğunluğun bu düşüncede olduğunu ya da bu düşünceye ister istemez yöneldiğini rahatlıkla görebilirsiniz. Bir yandan tercih meselesi diyorum ama bu tercihler ve bu bilinç var olduğu sürece ileriye yönelik gelişme konusunda ne kadar yol alabiliriz bilemiyorum.

Umarım davamızda haklı bulunur ve hakkımızı alırız, ve umarım buradan sizlerle bizim için olumlu bir sonuç paylaşabilirim.

Çok geçmiş olsun zor bir durum umarım dava yı kazanırsınız hatta dava süresince rent a car dan bir araç kiralayıp faturasını da otokoça ödetmelisiniz.Umarım kazanırsınız ve bu dava diğer konular da mağdur olan insanlara da emsal teşkil eder.

[Ali Elöver]

"Burası Türkiye" diyerek insanlara ürünler satan ya da hizmet veren büyük kurumların, şirketlerin veya kişilerin kabul etmeye zorunlu bıraktıklarına yöneldiğimizden burası Türkiye oluyor. Sadece araç konusunda değil, ne konuda olursa olsun, haklı olduğumuz konularda işin içinden en kolay nasıl sıyrılabiliriz, en zararsız nasıl kurtulabiliriz, mahkeme kapılarında sürünüp hakkımızı aramaktansa en kısa nasıl halledebiliriz düşüncesi olduğu sürece "burası Türkiye" olarak kalırız.

İdealist bir düşünce olarak size %100 katılıyorum, teoride haklısınız ve olması gereken bu.

Ama bir de DENEYİM + REALİTE var bu hayatta, umarım ben ve benim gibi düşünenler yanılır ve siz haklı çıkarsınız, bu yanılgı bizi emin olun memnun eder ve emsal olur. Paylaşım için burdayız ve bu bilgiler bize ve diğerlerine lazım olur ve faydalanır diye buraya üşenmeyip yazıyoruz.

Güzel haberlerinizi bekliyoruz.

18 Aralık 2012 tarihinde Ali El&#246ver tarafından düzenlendi

[Önder Özcan]

Tercih meselesi.

Bende parasını çatır çatır verip aldığım sıfır bir aracın 4. gün motor patlatmasını asla kabullenemem.Ülkemiz şartlarında zor gibi görünse de hakkımı sonuna kadar arar, aracı değiştiririm yada ücret iadesi alırım.

bekara karı boşaması kolaydır derler...

[Misafir]

Tüm bu yazılanlar ve mevzuat açısından durumu gözden geçirirsek;

1. Araçta üretim hatası var. Bu durumda mevzuata göre tüketici, tamirini, değişimini veya parasının iadesini isteyebilir.

2. Üretici, tüketicinin tercihini dikkate almıyor ve araçtaki hatayı gidermek istiyor.

3. Bu durumda üretici; kanunun tüketiciye tanıdığı 3 seçenekten birini tercih etme hakkını kullandırmamak için pazarlık, indirim vb. gibi kanunda yazılı olmayan yollara başvuruyor.

4. Kanunun üreticiye yüklediği yükümlülükleri yerine getirmeyerek suç işliyor ve tüketiciyi bu hakkını kullanabilmek için mahkemeye başvurmak zorunda bırakıyor.

5. Mahkeme sürecinde tüketicinin bedelini ödediği araçtan beklediği faydayı sağlayamayacağı da açık olduğuna göre, bu yönüyle de tüketiciyi mağdur etmiş bulunuyor.

Keşke ülkemizde hak arama yolları bu kadar dolambaçlı ve uzun süreli olmasa da her vatandaşımız uğradığı haksızlıkların cezasını karşı tarafa ödetebilse.

Ayrıca tüketici derneklerine üye olmayışımızı (kendi açımdan) da önemli bir noksanlık olarak görüyorum.

18 Aralık 2012 tarihinde Mükremin Kocataşkın tarafından düzenlendi

[Abdurrahman Balaban]

bekara karı boşaması kolaydır derler...

Okumuyorsun galiba yazdıklarımı..Bir yakınım aracını değiştirdi yazdım yukaırda..mesele çaba sarfetmekte, biz bu kafayla devam edersek çooook semer vuran olur

[Önder Kuru]

Sanırım 8-10 yıl evvel üniversiteden bir arkadaşımın babası sıfır focus almıştı yeşil renk ilk gün bizi de evden alıp fakülteye götürdü... Daha doğrusu her durduğumuzda araç stop ediyordu belli bir süre sonra indik yürüdük o da servise gitti. 2 kez arıza tespiti ve tamiri 3. kez motor komple değişimi(şu sandık motor dediğiniz şey heralde) olmuştu...

[Ersen Tapan]

Benim başıma gelseydi zaman sıkıntımdan dolayı ; Motor değişimi + para iadesini kabul ederdim.. Araç onarılıncada bayiye 2. el fiyatından satar aldığım para iadesiyle de yenisini alırdım..

[Önder Özcan]

Okumuyorsun galiba yazdıklarımı..Bir yakınım aracını değiştirdi yazdım yukaırda..mesele çaba sarfetmekte, biz bu kafayla devam edersek çooook semer vuran olur

tüm yazılanları okudum merak etme.şöyle yaparım böyle yaparım demeyle olmuyor maalesef.olması gereken o,ama olmuyor.

yakınınız değiştirmiş harika.ama kaç başvuruda kaç değişim olmuş ona da bakmak lazım.çoğu başvuru mahkemeden döner zaten.

18 Aralık 2012 tarihinde Önder Özcan tarafından düzenlendi

[Abdurrahman Balaban]

tüm yazılanları okudum merak etme.şöyle yaparım böyle yaparım demeyle olmuyor maalesef.olması gereken o,ama olmuyor.

yakınınız değiştirmiş harika.ama kaç başvuruda kaç değişim olmuş ona da bakmak lazım.çoğu başvuru mahkemeden döner zaten.

Kardeş sen başvurdun da geri mi döndü merak ettim..Benim söylediğimde ya kabullenip oturacağız yada hak arayacağız...Düşünce baştan şu olursa, nasılsa hakkımı alamam ,davayı kazanamam,koskoca ford ! yada başkası var karşımda, bu durum değişmez..Benim başıma gelse bunu yaparım dedim aksini söyleyen de kendi bildiğini yapar...

[Hüseyin İlik]

tüm yazılanları okudum merak etme.şöyle yaparım böyle yaparım demeyle olmuyor maalesef.olması gereken o,ama olmuyor.

yakınınız değiştirmiş harika.ama kaç başvuruda kaç değişim olmuş ona da bakmak lazım.çoğu başvuru mahkemeden döner zaten.

Bu olayın mahkemeden dönmesi mümkün değildir. Tüketici mahkemeleri de Yargıtay'da bu konuda gayet hassas. Mahkemeden dönmüş olan başvuruların şartları neydi ona bakmak lazım. Ayıplı hale getirmeyen ilk ve ufak bir arızada hemen değişim talep ederseniz elbette reddedilir.

[Abdurrahman Balaban]

tüm yazılanları okudum merak etme.şöyle yaparım böyle yaparım demeyle olmuyor maalesef.olması gereken o,ama olmuyor.

yakınınız değiştirmiş harika.ama kaç başvuruda kaç değişim olmuş ona da bakmak lazım.çoğu başvuru mahkemeden döner zaten.

Ha bir de yakınım mahkemeye gitmeden değiştirdiler yanlış anlaşılma olmasın..

[Önder Özcan]

Ha bir de yakınım mahkemeye gitmeden değiştirdiler yanlış anlaşılma olmasın..

yok,olmadı.daha fazla cevap=polemik

[H.Cenk Bayrakçı]

Geçmiş olsun, Allah beterinden saklasın. Davada mahkeme bilirkişi isteyecek ve durum tespiti yapılacaktır. Muhtememelen bir meslektaşım arızanın aynen servisin belirtiği şekilde olduğunu belirten bir rapor yazacak ve "motor değişiminin uygun olduğu" kanaatine varacaktır. ancak burada sizin uğradığınız kayıplar ve diğer başka etkenler dikkate alınırsa belki bir ihtimal "araç değişimi" kararı verilebilir. İnşallah gönlünüze göre olur...

[Özer Özcan]

Öncelikle büyük geçmiş olsun. Bence en doğrusunu yapmışsınız. Bu ülke, tüketiciler daha önce haklarını aramadığı için bu hale geldi. Bu öyle küçük bir arıza değilki. Olabilecek bir kaza sakat kalmanıza hatta hayatınıza malolabilirdi. Burada Otosan'ı bağlayan bir durum da yok bana göre. Sonuçta üretici firmadan talep edecek aracı. Dünya çapında, koskoca Ford markası bu. Reklam için tonlarca para harcıyorlar. Medyaya da aksettirin durumu. Malum ülkemizde hadiseler medyaya düştümü yeryerinden oynayabiliyor.

[Sani Gerşon]

benim F2,5 focus daha 18500 km'de, yakın zamanda vites halatı ve vites kol yuvasını garantiden değiştirdiler. şimdi aracı satmak istesem eminim ki tramer kayıtlarında görülecek ve basit bir parça değişimi yüzünden dahi alıcılar tarafından sanki şanzıman komple değişmiş gibi bahane edilip fiyat düşürülmek istenecektir.

Tramer'de sadece kaskolu aracın hasar işlemleri gözüküyor. Muayene vs hariç.

Garantiden değişen parçalar orada gözükmez abi.

[Ayhan Onaran]

Peki 4 olsun.

Yahu 140km de motor yemiş araba. Hakkım değil mi o kadar? Para da istemiyorum, sadece hizmet istiyorum

Aslında düşündüm de,

Arabamın olmadığı dönemde de ücretsiz kiralık araç

Sana sıfır araç versinler onlar için daha ekonomik olur

[İsmail Yanık]

Geçmiş olsun. Umarım arızayı anlatan raporu yetkili bayi/servisten almışınızdır. Bu raporu mahkemeye delil olarak sunmanız gerekir.

Bayi çeşitli bahaneler uydurup mahkemeyi yanıltmaya çalışırsa işin içine bilirkişi girer. Bilirkişi kusurun kullanıcı kaynaklı olmayan arıza olduğunu rapor ettiği anda zaten mahkeme sizin lehinize sonuçlanacaktır.

[Ayhan Onaran]

Bu arada merak etitğim için soruyorum FORD yada başka bir firma istese tüketici zarar görmesin diye yeni takacağı motora eski çıkan motor ile aynı şase numarası vuramaz mı ? Yani araç motoru hiç değişmemiş gibi kabul edilemez mi ?

[Misafir]

Bu arada merak etitğim için soruyorum FORD yada başka bir firma istese tüketici zarar görmesin diye yeni takacağı motora eski çıkan motor ile aynı şase numarası vuramaz mı ? Yani araç motoru hiç değişmemiş gibi kabul edilemez mi ?

İmkansız. Adamlar motor no. larına ne bilgiler kodluyorlar.

18 Aralık 2012 tarihinde Mükremin Kocataşkın tarafından düzenlendi

[Ayhan Onaran]

İmkansız. Adamlar motor no. larına ne bilgiler kodluyorlar.

İyide yapan onlar değil mi

[Misafir]

İyide yapan onlar değil mi

Aklında ne var bilmiyorum ama.

Aynı numarayı vermek, bir motor eksik üretilmiş demek, hatalı üretilmiş bir motoru yok saymak demek, o hatayı yapan ustayı, ustabaşını, üretim müdürünü, fabrika müdürünü vs vs vs. hatayı yapmamış saymak demek. En önemlisi bunları gizlemek demek. (Buraya kadar dürüst üretici gözüyle bakıyorum.)

Burada ise gümrük vergisi ne oldu demek, hatalı motorun yapılıp başka bir araca takılmaması demek. vs. vs vs.

[Sani Gerşon]

Trameri tam olarak bilememde adamı olan servis kayıtlarındaki her şeyi görüyor Sani. plakanı ver bakim

Hah, servis kaydı demek istemişsindir belki.

Naylonlarla alakan mı var yoksa

[Çağlar Bayur]

Bu arada merak etitğim için soruyorum FORD yada başka bir firma istese tüketici zarar görmesin diye yeni takacağı motora eski çıkan motor ile aynı şase numarası vuramaz mı ? Yani araç motoru hiç değişmemiş gibi kabul edilemez mi ?

eskiden, Otosanın , Eskişehir İnönü motor fabrikası sebebi ile, ithal ettiği motora bilr aynı numarayı vurma yetkisi vardı ki nomeratörü elime geçirmişliğim bile var

sonra kendi istekleri ile bunu iade ettiler.

[Edip Aydın]

ayşenur hanım geçmiş olsun başınıza gelen kabul edilebilir bir durum değil. Değişim istemekle iyi yapmışsınız. benim araçta aynı şekilde beni illallah ettiren arızalarından dolayı mahkemelik. sanki ben aracı binmek için almadım araç beni kendini servise taşıttırmak üzere şöför olarak aldı. Mekanik problemlerin yanında en son kaportada oluşan çatlakları görünce birde pişkin pişkin arabamı boyamaya kalktılar. tecrübeyle sabit olarak aracın

servis kayıtlarını gören hiçkimse kazası olmamasına rağmen aracımı almadı.

Fordun müşteri hizmetleri departman müdürü arkadaş sanki firmanın hukuk müşaviri gibi. mahkemeye verdikten sonra beni aradı.bana da bir sürü masal anlattı, neymiş efendim aracın yenisi yokmuş aracım eski kasa kalmış, neymiş 2 sene sürermiş dava falan filan. resmen kaderinize razı olmanızı bekliyorlar.

karşınızda kurumsal bir firma aramayın, bulamazsınız. Buradaki sıkıntı aracı yurtdışından garantisiz almaları. siz mahkemeyi kazanınca o araç ellerinde kalacak, ispanya ya dönüp bu aracı geri alın diyemeyecekler. O nedenle olayı zorluyorlar.